FAQ
お問い合わせの多い内容をご紹介しております。
※その他分からないことがございましたら『Contact us』のページよりお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
A：YahooショッピングとAmazonでご購入ができます。
Q：どのように注文すればよろしいですか？
Q：送料はいくらになりますか？
A：全て送料込み価格となりますので追加での送料はかかりません。
A：申し訳ありません。現在ラッピング等は対応しておりません。
Q：ラッピングは出来ますか？
Q：商品はどのように発送されてきますか？
A：専用の段ボールにてお送り致します。
Q：注文を間違えた場合はどうしたらよろしいですか？
A：各ショッピングサイトでキャンセルが可能でございます。
A：3～7営業日内に出荷致しますが、オーダーメイド品のため注文状況によって2週間以上必要になる場合がございます。
Q：注文後、発送まで何日かかりますか？
A：出荷日より1～3日ほどで到着する予定でございます。
Q：発送後、何日で届きますか？
A：商品と配送用の段ボールには価格はついておりません。
Q：商品に価格はついていますか？
A：ゆうパックにて配送致します。
Q：発送方法はどのようになりますか？
Q：入れられる靴のサイズはいくつですか？
A：11～12cmのサイズが推奨となります。
Q：収納できない靴はありますか？
A：推奨サイズを超える靴、長靴、ブーツのようなトップが高い靴、ダイナモフリーのような靴の幅が通常のものより広い靴は収納できません。
Q：段ボールサイズを教えてください。
A：◆ファーストシューズ A3サイズ
横幅 48cm
奥行 36cm
高さ 11cm
Q：返品は可能ですか？
A：不良品である場合可能でございます。
ただお客様都合による返品はお受けしておりません。
予めご了承願います。
Q：商品の生産国はどこでしょうか？
A：フレーム：中国生産
面材(プラスチック）：日本生産
Q：配達日と時間帯は指定が出来ますか？
A：配達時間帯は下記の時間から指定が可能です。
・「9-12」
・「12-14」
・「14-16」
・「16-18」
・「18-20」
・「20-21」
申し訳ありません。
配達日は用意が出来次第の発送となるため指定が出来ません。